Αρχική
Shop

Κωνσταντινουπόλεως 9 - Ρέθυμνο

Τηλ. 2831026826

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα!

 

           Τεχνική Υποστήριξη Υπολογιστών & Περιφερειακών

 

H εμπειρία των τεχνικών μας στις υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Υπολογιστών και Περιφερειακών, σε ιδιώτες και επιχειρήσεις, εγγυάται την αποτελεσματική αντιμετώπιση του μικρού ή μεγάλου προβλήματος.

Το Service μας περιλαμβάνει επισκευή προβλήματος υλικού και λογισμικού.

Service Υπολογιστών & Εγκατάσταση Hardware

Αναλαμβάνουμε Service ηλεκτρονικών υπολογιστών και περιφερειακών σε εταιρίες και ιδιώτες και σας βοηθάμε σε εργασίες όπως :

  • Διάγνωση και επιδιόρθωση βλάβης Η/Υ από εξειδικευμένο τεχνικό.
  • Βελτιστοποίηση ρυθμίσεων λειτουργικού συστήματος και εφαρμογών ανάλογα με τις δικές σας προτιμήσεις. PC Service.
  • Ανάκτηση δεδομένων (data recovery)
  • Format και εγκατάσταση νέου λειτουργικού συστήματος.
  • Εγκατάσταση λογισμικού γραφείου, Antivirus κλπ.
  • Εξουδετέρωση ιών, spy-ware κ.α.
  • Εγκατάσταση νέων μηχανημάτων στο χώρο σας.

 Εξ’ Αποστάσεως Υποστήριξη

Το κατάστημά μας χρησιμοποιεί προγράμματα απομακρυσμένης διαχείρισης για να βρίσκεται άμεσα κοντά σας. Με την πρώτη μας επίσκεψη στο χώρο σας, θα μπορούμε κατόπιν αιτήσεως σας, να αναλάβουμε τη διαχείρισης του Η/Υ σας και να τον χρησιμοποιήσουμε εξ’ αποστάσεως. Αυτό γλιτώνει χρόνο και χρήματα από εσάς και από εμάς, αλλά ταυτόχρονα σας δίνει ένα αίσθημα ασφάλειας, καθώς μέσα σε μικρό χρονικό διάστημα έχετε απάντηση με χαμηλότερη χρέωση, σε καθημερινά ερωτήματα σας.

     Αναβάθμιση Υπολογιστών

Θέλετε να κάνετε αναβάθμιση στον υπολογιστή σας;

Αναρωτιέστε αν σας συμφέρει να αναβαθμίσετε τον υπολογιστή σας ή να τον αλλάξετε;

Πραγματοποιούμε έλεγχο του Η/Υ, που αφορά σκληρό δίσκο, μνήμη RAM, επεξεργαστή ή οτιδήποτε άλλο χρειαστείτε, αλλά πριν θα σας συμβουλέψουμε για το αν αξίζει να προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αναβάθμιση.

Κάνουμε έρευνα αγορά για εσάς.

Δεν είναι λίγες οι φορές που πελάτες μας έχουν προβεί σε αγορά hardware ή software που δεν είναι συμβατό με τον υπολογιστή τους. Χρειάζεται εμπειρία για να γίνει η σωστή επιλογή υλικού και τιμής.

Το κατάστημά μας θα επιλέξει για εσάς την φθηνότερη και αποτελεσματικότερη λύση.

            Συμβόλαιο τεχνικής                                  Υποστήριξης

 

Οι ηλεκτρονικοί υπολογιστές αποτελούν απαραίτητο εργαλείο λειτουργίας τόσο των επιχειρήσεων όσο και των ιδιωτών στις μέρες μας. Τα προβλήματα όμως που παρουσιάζονται είναι αρκετά και μπορούν να πάνε πίσω την ροή της εργασίας για αρκετά μεγάλο διάστημα μέχρι να βρεθεί λύση.

Το κατάστημά μας προσφέρει Συμβόλαια Τεχνικής Υποστήριξης για κάθε είδους επιχείρηση ή ιδιώτη, τα οποία προσαρμόζονται στις ανάγκες σας.

Παροχές τους Συμβολαίου Τεχνικής Υποστήριξης

Πλέον δεν χρειάζεται να προσλαμβάνετε εξειδικευμένο προσωπικό για την εταιρία σας το οποίο θα ασχολείται αποκλειστικά με τη μηχανογράφηση. Δεν χρειάζεται να ψάχνετε κάθε φορά διαφορετικό τεχνικό ο οποίος δεν θα είναι τυπικός στις επισκέψεις του και δεν θα μπορεί να εκδώσει τα νόμιμα παραστατικά.

 

Τι σας παρέχει το Συμβόλαιο Υποστήριξης

  • Άμεση απόκριση τεχνικού.
  • Πρόσβαση σε κινητό τηλέφωνο Άμεσης Ανάγκης του Τεχνικού.
  • Άμεση επέμβαση με Απομακρυσμένη Υποστήριξη (Remote Support)

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΟΧΩΝ

1) Τηλεφωνική υποστήριξη στον πελάτη. 

2) Εξ’ αποστάσεως (Remote) τεχνική υποστήριξη μέσω Internet, εφόσον τέτοια υπάρχει στην εγκατάσταση του πελάτη.

3) Η επί τόπου παροχή υπηρεσιών από τεχνικό μας, που θα μεταβαίνει στην έδρα του πελάτη και θα παρέχει την εργασία που απαιτείται για να διατηρούνται σε καλή κατάσταση λειτουργίας τα μηχανήματα που καλύπτονται από τη σύμβαση αυτή.

       Ανάκτηση δεδομένων &                  αρχείων (Data Recovery)

 

Χάσατε τα αρχεία από το σκληρό σας δίσκo! Σβήστηκαν τα δεδομένα σας!

Δεν λειτουργεί ο σκληρός δίσκος!

Χρειάζεστε επισκευή και ανάκτηση δεδομένων από σκληρό δίσκο;

Ηρεμήστε και μην κάνετε απολύτως τίποτα, απλά καλέστε μας. Μην προβείτε σε καμία ενέργεια αν δεν έρθετε σε επαφή με κάποιον ειδικό. Λανθασμένες ενέργειες όταν υπάρχει προβληματικός σκληρός δίσκος, μπορούν να οδηγήσουν σε μόνιμη και μη αναστρέψιμη απώλεια των δεδομένων.

Η ανάκτηση δεδομένων και η ανάκτηση των αρχείων απαιτεί μια ακολουθία συγκεκριμένων ενεργειών αναλόγως του προβλήματος που αντιμετωπίζει ο σκληρός δίσκος, το USB Flash Drive ή κάρτα μνήμης σας.

Βλέπω το δίσκο στα Windows αλλά όχι τα αρχεία !

Το πιθανότερο πρόβλημα σε μια τέτοια περίπτωση είναι η φυσική φθορά του δίσκου. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει ο δίσκος να φτάσει το συντομότερο δυνατό στο κατάστημά μας για ανάκτηση δεδομένων και να τον λειτουργήσετε όσο το δυνατόν λιγότερο ώστε να γίνει με μεγαλύτερη επιτυχία η ανάκτηση αρχείων.

Ο σκληρός δίσκος δεν αναγνωρίζεται από το BIOS

Ένα πολύ συχνό σύμπτωμα μετά από ακούσια πτώση του δίσκου είναι όταν τον συνδέετε με το σύστημα σας, το λειτουργικό σύστημα να παγώνει. Ο χαλασμένος σκληρός δίσκος δηλαδή να κολλάει την λειτουργία του μηχανήματος ή να μην αναγνωρίζεται καθόλου από το BIOS.

Προσπαθήστε να μην επιχειρήσετε άλλες ενέργειες με software τρόπους ανάκτησης δεδομένων καθώς ο δίσκος έχει συγκεκριμένη διάρκεια ζωής στην περίπτωση αυτή. Πρέπει να καταφτάσει κατάστημά μας για διάγνωση για να μπορέσουμε να προχωρήσουμε σε ανάκτηση δεδομένων από το σκληρό δίσκο σας.

 

 Από τι μέσα μπορούν να ανακτηθούν τα δεδομένα ;

Μπορούμε να κάνουμε ανάκτηση

  • Από σκληρό δίσκο κάθε είδους
  • Από USB Flash Memory
  • Κάρτες μνήμης για ψηφιακές κάμερες
  • Κάρτες μνήμης για ψηφιακές κάμερες
  • Κάρτες μνήμης κινητών τηλεφώνων

Εγκαταστάσεις Δικτύου

 

Υπάρχουν αρκετές εργασίες στο σπίτι οι οποίες θα μπορούσαν να γίνουν πιο εύκολες με την εγκατάσταση ενός τοπικού δικτύου υπολογιστών. Διαμοιρασμός του Internet, εύκολη ανταλλαγή αρχείων, διαμοιραζόμενοι εκτυπωτές, δυνατότητα διαδικτυακών παιχνιδιών και άλλα πολλά. Ένα δίκτυο μπορεί να είναι ασύρματο ή ενσύρματο.

Εγκατάσταση τοπικού δικτύου στο σπίτι

Το ενσύρματο τοπικό δίκτυο χρειάζεται την προμήθεια ενός Switch, αν το Router του Internet δεν μας δίνει την δυνατότητα να συνδέσουμε πάνω από έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή. Επίσης χρειάζεται η κατασκευή και η τοποθέτηση καλωδίων (συνήθως τύπου UTP). Επιπλέον υπάρχει και η δυνατότητα δικτύωσης του σπιτιού μας μέσω του δικτύου ηλεκτρικού ρεύματος με ειδικές συσκευές. Ο τεχνικός υπολογιστών, έρχεται στο χώρο σας και αφού δει τις απαιτήσεις σας, προχωράει στην προμήθεια του απαραίτητου εξοπλισμού και εγκατάσταση αυτού.

 

Εγκατάσταση Ασύρματου Δικτύου

Αρκετά διαδεδομένη στις μέρες μας είναι η χρήση ασύρματου δικτύου για το σπίτι. Είναι λίγο πιο πολύπλοκη όσον αφορά το θέμα της ασφάλειας των δεδομένων σας, αλλά απαιτεί την πιο δημοφιλή λύση. Ο τεχνικός μας έρχεται στο χώρο σας, κάνει την απαραίτητη συζήτηση και προχωράει στην προμήθεια του απαραίτητου εξοπλισμού (αν δεν υπάρχει).

Αν έχετε ήδη ένα δίκτυο και υπάρχουν προβλήματα ασύρματου δικτύου, σε κάποιον σταθερό ή φορητό υπολογιστή, τότε ο τεχνικός μας προχωράει σε διάγνωση του προβλήματος και σε επίλυση αυτού, ώστε να έχετε συνεχώς σωστή σύνδεση μεταξύ των σημείων πρόσβασης.

 

Η ασφάλεια ασύρματου δικτύου είναι ένα από τα μεγαλύτερα προβλήματα στις μέρες μας. Μπορεί να λειτουργεί με μειωμένη ταχύτητα το δίκτυο σας διότι κάποιος γείτονας το χρησιμοποιεί χωρίς τη δική σας έγκριση. Αυτό επιλύεται εύκολα από τον τεχνικό μας αφού μπορεί να επισκεφτεί το χώρο σας και να ασφαλίσει το ασύρματο δίκτυο σας από τυχόν ανεπιθύμητους που έχουν πρόσβαση. Η ασφάλεια του δικτύου σας γίνεται με κλείδωμα.

Back to Top
Product has been added to your cart